Hizmet sözleşmeleri

Professional Care paketi aşağıdaki hizmetlerden oluşmaktadır:

• Temizlik ve bakım işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Fonksiyon kontrolü
• Arıza hafızasının okunması
• Sızdırmazlık, çalışma gürültüsü ve denge kontrolleri
• İhtiyaç durumunda gerekli tamiratların ya da diğer hizmetlerin gerçekleştirilmesi

Hizmetler:

• Hedef/gerçek karşılaştırması da dahil olmak üzere yıllık muayene
• Teknik durumun ayrıntılı değerlendirmesi ve dokümantasyonu
• Cihazın bakım durumunun kontrolü
• Elektrik güvenlik kontrolünün uygulanması

Servis hizmetlerinin düzenli olarak gerçekleştirilmesini garanti altına almak için Miele, randevu takibini üstlenir.

Bakım sözleşmesi, muayene sözleşmesi içeriğine ek olarak aşağıdaki hizmetleri içerir:

• Ürüne özel Miele servis planı doğrultusunda kapsamlı bakım çalışmaları
• Diğer koruyucu önlem ve düzeltici bakım önlemleri
• Tanımlanmış aşınma parçalarının önlem amacıyla değiştirilmesi
• Miele cihazı için gerekli güvenlik kontrollerinin uygulanması

İlave tamirat işlemlerinin gerekli olması durumunda bunlar, harcanan zaman ve emeğe bağlı olarak fiyatlandırılır.

Maliyetlerin hesaplanabilir kalması için Miele, bakım sözleşmesindeki hizmetlere ek olarak gerekli tüm tamiratların maliyetinin üstlenildiği bir servis sözleşmesi imkanı da sunuyor.

Hem aşınma parçaları ve yedek parçaların maliyeti hem de Miele teknik servis elemanlarının ücreti ve yol masrafları karşılanıyor.